Контактный телефон
8 938 164 77 45
Моя корзина
0 товаров 0
Вы смотрели

 


 

Электронная почта   info@bibliopilot.ru           Режим работы     пн-пт 10:00 - 18:00,    сб 10:00-17:00 (МСК),    вс - выходной
ВХОД
Регистрация
Забыли пароль?
ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
У Вас есть вопросы или нужна консультация методиста? Закажите обратный звонок
и мы свяжемся с Вами
в течении 15 минут!
ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
ВАШЕ ИМЯ
НОМЕР ТЕЛЕФОНА
ДЕНЬ
ВРЕМЯ
c
по
КОММЕНТАРИЙ К ЗВОНКУ
ПЕРЕЗВОНИТЕ МНЕ!
НЕ НАШЛИ
ЧТО ИСКАЛИ?
Сделайте нам запрос
и мы постараемся Вам помочь
СДЕЛАТЬ ЗАПРОС
ЧТО БЫ ОСТАВИТЬ ЗАПРОС, УКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА:
НАЗВАНИЕ
ISBN
ИЗДАТЕЛЬСТВО
АВТОР
ТЕЛЕФОН
Электронная почта
ДРУГИЕ СВЕДЕНИЯ (АВТОР, ОБЛОЖКА, ССЫЛКА НА САЙТ И ПР.)
СДЕЛАТЬ ЗАПРОС
РАССЫЛКА
Новости, объявления, акции,
приглашения на мероприятия.
поступление новинок, конкурсы!
Все это Вы можете получать
на свою электронную почту
ПОДПИСАТЬСЯ

Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товара, а также возврат денежных средств осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ. 


          1.       Возврат и обмен товара надлежащего качества.


     Товары надлежащего качества, которые предлагает наш интернет-магазин, а именно непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) возврату и обмену не подлежат в соответствии с п. 14 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов Товаров, перечня Товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование Покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного Товара, и перечня непродовольственных Товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, на аналогичный Товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».


     Единственным возможным условием возврата товара надлежащего качества является несоответствие заказа по ассортименту. Если ассортимент не соответствует Вашему заказу, Вы должны сообщить нам об этом в течение двух рабочих дней после его получения. По истечении этого времени заказ будет считаться исполненным и претензии приниматься не будут.


         2.       Возврат и обмен товара ненадлежащего качества.


     Товар ненадлежащего качества – это такой товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.  Возврат или обмен  заказа может быть осуществлен только при обнаружении недостатков у товара.


     В случае приобретения товара ненадлежащего качества  клиент должен подать заявку на возврат или обмен, связавшись с нами по электронной почте, либо по телефону, а также предоставить фотографии обнаруженных на товаре дефектов. Заявление на возврат или обмен рассматривается менеджерами в течение трех рабочих дней.


     Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества осуществляется в течение десяти рабочих дней после возвращения такого товара на склад, при отсутствии необходимости проведения экспертизы. Денежные средства возвращаются без учета стоимости доставки.


     Процедура возврата или обмена товара может занимать до тридцати рабочих дней со дня подачи заявки клиентом.


     Если товар ненадлежащего качества является частью комплекта, возврат или обмен товара осуществляется только в полном комплекте.


     Отличие элементов дизайна от заявленных на сайте, не влияет на качество товара и не является основанием для его возврата или обмена. Интернет-магазин Bibliopilot.ru не несет ответственности за изменение внешнего вида товара производителем.



     Все вопросы и претензии, касающиеся возврата или обмена товара, Вы можете направлять по адресу info@bibliopilot.ru  Каждую заявку мы стремимся рассмотреть индивидуально с учетом интересов каждого клиента. 




С уважением, коллектив BIBLIOPILOT.RU!



Just for Fun
слайд слайд
МЕТОДИЧЕСКИЕ СЕМИНАРЫ PILOT ELT
МЕТОДИЧЕСКИЕ СЕМИНАРЫ PILOT ELT
Программа семинаров центра PILOT ELT на первое полугодие 2018 - 2019 года.
Ростов-на-Дону
Краснодар
Пятигорск
Ставрополь
ПОДРОБНЕЕ
НЕПОВТОРИМЫЕ ПОДАРКИ
НЕПОВТОРИМЫЕ ПОДАРКИ
Ищите оригинальный незабываемый подарок? Книги издательства Helen Exley - подарок для любого повода.
ПОДРОБНЕЕ
РАННЕЕ ОБУЧЕНИЕ ЧТЕНИЮ И ПИСЬМУ
РАННЕЕ ОБУЧЕНИЕ ЧТЕНИЮ И ПИСЬМУ
Уникальная системма обучению чтению и письму от издательства Jolly Learning
ПОДРОБНЕЕ
АНГЛИЙСКИЙ В ФОКУСЕ И ЗВЕЗДНЫЙ АНГЛИЙСКИЙ
АНГЛИЙСКИЙ В ФОКУСЕ И ЗВЕЗДНЫЙ АНГЛИЙСКИЙ
У нас Вы можете приобрести учебные курсы Английский в Фокусе и Звездный Английский
ПОДРОБНЕЕ
AVID READER COMPETITION SPRING 2019
AVID READER COMPETITION SPRING 2019
Открыта регистрация на конкурс по чтению Avid Reader Competition Spring 2019
ПОДРОБНЕЕ

О МАГАЗИНЕ

В нашем интернет-магазине Bibliopilot.ru вы можете купить иностранную литературу на английском, немецком, французском, итальянском, испанском и других языках. Мы работаем только с ведущими зарубежными издательствами, такими как Oxford, Cambridge, Pearson, Macmillan, Express Publishing, Klett, Hueber, Cornelson, Cle, Hachette, Didier и многими другими

У нас вы можете приобрести и купить учебники по английскому языку и другим популярным иностранным языкам; купить учебники, загрифованные министерством образования РФ; пособия для подготовки к ОГЭ и ЕГЭ по английскому языку, а также дополнительные материалы такие, как рабочие тетради, видео и аудиодиски, книги для учителя, словари, грамматики и другие учебные пособия.

Также в продаже имеется художественная литература на английском языке и других иностранных языках как адаптированная, так и оригиналы. Полный список предлагаемой литературы Вы можете посмотреть в нашем каталоге.

При составлении ассортимента мы учитываем современные образовательные концепции, мнение экспертов и принятые в нашей стране образовательные стандарты, а также многолетний опыт работы с учителями и методистами, мнение которых очень важно для нас.

Почти все книги из нашего широкого ассортимента есть В НАЛИЧИИ, что позволяет Вам осуществлять покупки очень оперативно.

Мы предоставляем разнообразные способы оплаты и доставки пособий по английскому и другим языкам, чтобы любой клиент нашел удобный для себя вариант. Доставка заказов осуществляется в любую точку России.

Процесс оформления заказа сопровождается пошаговыми инструкциям и является простым и понятным, даже для начинающего пользователя интернет-магазина.

Если Вы не нашли нужную книгу в нашем интернет-магазине, мы поможем ее отыскать, просто напишите нам через форму сделать запрос, и мы постараемся найти ее для Вас!

Мы работаем уже более 10 лет и стараемся найти индивидуальный подход к каждому клиенту: и к изучающим язык, и к занимающимся преподаванием. В выборе книг Вам помогут наши методисты, которые ответят на все вопросы по телефонам, либо по электронной почте.

Для наших клиентов мы предлагаем широкую систему скидок и бонусных программ, а также распродажи и акции, которые Вас приятно удивят. Подробнее об акциях читайте в разделе «Новости» и подписывайтесь на нашу информационную рассылку.

Если у Вас стоит задача купить учебник по английскому языку, либо пособия по немецкому языку, либо французскую художественную литературу, тогда Вам к нам! Мы будем очень рады Вам помочь и видеть Вас в числе наших любимых клиентов!


С уважением, коллектив интернет-магазина Bibliopilot.ru!